Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido.
Efetue o pagamento após confirmação via e-mail, em qualquer agência bancária do país ou utilize seu home-banking. Nós seremos notificados em até dois dias úteis, liberando, então, seu pedido.
Atenção: o boleto não será enviado pelo correio.
Cartão de Crédito
Aceitamos os seguintes cartões:
VISA, Mastercard e American Express.
Tendo escolhido pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em alguns casos, por exigência das administradoras, entraremos em contato por telefone para confirmação de seus dados.
Ao finalizar um pedido em nossa loja com esta forma de pagamento, uma janela abrirá automaticamente no ambiente da administradora do cartão de crédito. Digite seus dados para que a venda possa ser confirmada.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e certificado de garantia.
O produto deverá ser devolvido acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Compra.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso inadequado, indícios de dano acidental ou atos de força maior e da natureza.
O produto não poderá ter sinais de violação do gabinete e/ou do lacre.
Em caso de notebook, também não poderá haver alteração em seu sistema operacional, bem como as demais configurações originais.
O produto deverá ser devolvido no endereço abaixo:
Av. Djalma Batista, 134
CEP: 69053-000 - Chapada - Manaus – AM
Telefone: (92) 3642-3366
Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 15 (quinze) dias úteis após a análise da devolução pela Loja Mirai.
Para as demais formas de pagamento (Boleto bancário), o reembolso em dinheiro ocorrerá logo após a análise da devolução pela Loja Mirai.
Devolver o produto na embalagem original.
Obrigatoriamente o cliente deverá apresentar a 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto.
Em caso de brinde que apresente qualquer tipo de defeito, não haverá garantia e nem a prática de troca.
Caso o produto não seja entregue pessoalmente, além das exigências citadas acima, o cliente deverá enviar por escrito, um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere a reclamação, esclarecendo sobre o problema ocorrido, etc.
O produto deverá ser devolvido no endereço abaixo:
Av. Djalma Batista, 134
CEP: 69053-000 - Chapada - Manaus – AM
Telefone: (92) 3642-3366
O cliente terá a substituição por outro produto da mesma marca e modelo.
Na falta do mesmo produto em estoque, o cliente será informado e poderá escolher um outro produto para troca, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do crédito.
Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.
Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente, caso).
Indícios de uso inadequado do produto ou atos de força maior e da natureza.
Indícios de dano acidental.
Desgaste natural em decorrência do uso.
Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
